DATENSCHUTZINFORMATION
Rechtliche Hinweise
1. Datenschutzrechtlich VerantwortlicherRadeberger Gruppe KGDarmstädter Landstraße 18560598 Frankfurt am MainE-Mail: info@radeberger-gruppe.de
In bestimmten Fällen verarbeiten wir, die Radeberger Gruppe KG, Ihre personenbezogenen Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit unserem Vertriebspartner, der Finzel & Schuck GmbH, Paul-Seydel-Straße 13, 09212 Limbach-Oberfrohna (im Folgenden „Finzel & Schuck“) gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO. Näheres hierzu erfahren Sie im Abschnitt „Datenverarbeitungen im Einzelnen“. Zu diesem Zweck haben wir mit Finzel & Schuck eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen. Darin ist geregelt, welche der Parteien welchen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen hat. Betroffenen Personen stellen wir das Wesentliche der Vereinbarung auf Anfrage zur Verfügung.
2. Kontaktdaten des DatenschutzbeauftragtenDatenschutzbeauftragterRadeberger Gruppe KGDarmstädter Landstraße 18560598 Frankfurt am Main
E-Mail: radeberger-gruppe@corporate-data-protection.com
3. Datenverarbeitungen im Einzelnen 3.1 Server-ProtokollierungBei jedem Aufruf unserer Websites protokollieren wir Daten in Server-Logdateien, die von Ihrem Endgerät stammen und auch personenbezogene Daten umfassen können. Dies gilt für folgende Daten:- Browsertyp/-version- Betriebssystem- Name des Providers- IP-Adresse- Datum und Uhrzeit des Aufrufs- besuchte Websites nebst etwaigen Suchwörtern- zuvor besuchte Website (Referrer-URL)Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie statistische Auswertungen vorzunehmen, um die Inhalte unserer Websites zu optimieren und korrekt darzustellen und ggf. um Strafverfolgungsbehörden z.B. im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Darin liegt auch das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung.Die o.g. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, d.h. wenn der jeweilige Website-Besuch beendet ist. Im Falle der Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erfolgt die Löschung spätestens nach 7 Tagen.
3.2 Tracking und CookiesBeim Besuch unserer Website kommen Tracking-Technologien wie z. B. Cookies zum Einsatz (nachfolgend einheitlich „Tracking“). Cookies enthalten Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können.Beim Tracking unterscheiden wir zwischen folgenden Zwecken: - Notwendige Funktionen - Analyse und Personalisierung - Marketing / Datennutzung durch Partner
Notwendige FunktionenWir nutzen diese Form des Trackings, um Komfort und Leistung unserer Website zu verbessern und darüber hinaus einen ordnungsgemäßen und reibungslosen Betrieb gewährleisten zu können. Wir können hierdurch insbesondere: - Ihre bevorzugte Sprachversion unserer Website oder ähnliche Einstellungen für den nächsten Besuch speichern, - Anfragen an unsere Website auf verschiedene Webserver verteilen (Load-Balancing), - mehreren Anfragen an unsere Website einen einheitlichen Kontext (Session) geben und so z.B. Login-beschränkte Bereiche unserer Website ermöglichen, - Ihre Auswahl bzw. Einstellungen hinsichtlich einer Einwilligung für Tracking speichern und Tracking-Technologien entsprechend Ihrer Wahl aussteuern, - Ihnen eine Merkzettelfunktion anbieten, mit der Sie sich Waren durch Aufnahme in eine individuelle Liste „merken“ können, um diese bei Bedarf später in den Warenkorb zu legen.Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, die zur Wahrung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung einer störungsfreien und komfortablen Nutzbarkeit unserer Website und dem Schutz unserer Website vor missbräuchlicher Nutzung durch maschinengesteuerte Anfragen.Zur Umsetzung notwendiger Funktionen gehören auch:
- Nutzung von User CentricsUm Ihre Einwilligung zum Einsatz von Tracking-Technologien einzuholen und zu dokumentieren, nutzen wir die Consent Management-Plattform von Usercentrics. In diesem Zusammenhang setzen wir als Auftragsverarbeiter die Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München ein. Soweit wir Tracking-Technologien auf Grundlage Ihrer Einwilligung einsetzen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Dazu können Sie unser Menü zu Tracking-Einstellungen aufrufen. Sie können außerdem in Ihrem Browser Einstellungen zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien treffen.
- Abwehr automatisierter Anfragen durch CaptchasZur Vermeidung automatisierter, maschinengesteuerter Anfragen verwenden wir Captcha-Abfragen und bedienen und dabei der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee als Auftragsverarbeiterin. Bei Verwendung von Captchas werden folgende Daten übermittelt und – auch zur Verbesserung der Funktionalität – 30 Tage gespeichert:- HTTP-Request Header-Daten (insbes. User-Agent, Herkunft und Referrer) - Datum/Uhrzeit der Anfrage - Version des genutzten Widgets - Kundenkonto-ID der Auftraggeber-Website - Hash-Wert eingehender IP-Adresse - Anzahl der Anfragen über (gehashte) IP-Adresse je Zeitraum - Antwort der von Ihrem Endgerät gelösten Rechenaufgabe
- Google AnalyticsGoogle Analytics ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Unsere Konfiguration von Google Analytics erlaubt es Google nicht, die über Google Analytics erfassten Daten zur Verbesserung von Google-Produkten und -Services zu nutzen. Informationen über die im Rahmen von Google Analytics verwendeten Cookies und deren Laufzeit finden Sie hier. Soweit Google personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt, geschieht dies entweder gemäß Art. 45 DSGVO auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder auf Grundlage der EU-Standard-Vertragsklauseln im Sinne von Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO in der jeweils gültigen Fassung, so dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
- Google AdsWir setzen den Dienst Google Ads ein und haben in diesem Zusammenhang mit dem Dienstanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”) einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Soweit Google in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt, geschieht dies entweder gemäß Art. 45 DSGVO auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder auf Grundlage der EU-Standard-Vertragsklauseln im Sinne von Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO in der jeweils gültigen Fassung, so dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Mehr Informationen zu den von Google gesetzten Cookies finden Sie hier.
3.3 Kundenkonto ("Markenfan-Konto")Sie können Ihre Daten dauerhaft in einem passwortgeschützten Kunden- oder Nutzerkonto, das wir Markenfan-Konto nennen, speichern. Die Erstellung eines Markenfan-Kontos ist freiwillig und bietet Ihnen einige Vorteile. Sie können mit dem Markenfan-Konto
- Bestellungen abgeben, ohne hierfür Ihre Daten (Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsanschriften und präferierte Zahlungsmittel) jeweils erneut eingeben zu müssen,
- dauerhaft auf Ihre Bestellhistorie zugreifen,
- individuell auf Ihre Vorlieben und Interessen (Präferenzen) zugeschnittene Werbung erhalten (Voraussetzungen unter „Personalisierte Werbung für Markenfans“).
Im Fall der Registrierung für ein Markenfan-Konto erfassen wir die von Ihnen in der Registrierungsmaske angegebenen Daten und übermitteln Ihnen zur Authentifizierung einen Bestätigungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Erst mit der Aktivierung des Bestätigungslinks ist die Registrierung abgeschlossen. Anderenfalls, d. h. spätestens nach 72 Stunden, löschen wir Ihre uns überlassenen Daten wieder.Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Führung Ihres Markenfan-Kontos erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Nutzungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Als Gast können Sie auch ohne Eröffnung eines Markenfan-Kontos Bestellungen abgeben.Wir analysieren und nutzen Ihre uns überlassenen Daten für statistische Zwecke und personalisierte Werbung ebenso wie für die Anpassung unserer Angebote an Ihre Interessen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zielgerichteten, individualisierten und möglichst bedürfnisorientierten Ansprache unserer Kunden. Sie können Ihr Kundenkonto mittels E-Mail an die Adresse onlineshops@radeberger-gruppe.de jederzeit löschen lassen, wenngleich das – sollten Sie bei uns schon bestellt haben –nicht automatisch zur Löschung aller im Kundenkonto einsehbaren Daten führt. Bestellinformationen speichern wir etwa für die Dauer bestehender Gewährleistungsfristen und/oder bis zum Ablauf handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage dafür ist Artikel 6 Absatz 1 c) und f) DSGVO.
3.4 Kauf über unseren Online-Shop
Der Verkauf über den Online-Shop erfolgt durch unseren Vertriebspartner Finzel & Schuck. Dieser ist Verkäufer der im Online-Shop angebotenen Produkte und wird im Falle einer abgeschlossenen Bestellung Ihr Vertragspartner.Mit dem Absenden einer Bestellung in unserem Online-Shop werden folgende Daten (Bestellinformationen) an Finzel & Schuck übermittelt: Anrede, Alter, Postleitzahl, gekaufte Artikel, Kaufzeitpunkt, die von Ihnen getätigte Produktauswahl, Preis, Status von Bezahltransaktionen, Bezahlmethode (z.B. Kreditkarte, PayPal etc.), ggf. bestellungsspezifische Liefer- und Rechnungsadressen.Dies ist erforderlich, um den Bestellablauf technisch fortführen zu können. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Um datenschutzrechtliche Belange rund um den Kauf unserer Produkte (Bezahlung und Abwicklung) kümmert sich die Finzel & Schuck GmbH, deren Datenschutzinformation Sie hier finden. Für sonstige datenschutzrechtliche Fragen sind wir, die Radeberger Gruppe KG, der richtige Ansprechpartner.
Statistische Auswertungen ihrer Käufe
Wenn Sie einen Artikel im Online-Shop kaufen, wertet unser Vertriebspartner Finzel & Schuck Ihre im Abschnitt „Kauf über unseren Online-Shop“ aufgezählten Bestellinformationen gemeinsam mit Daten weiterer Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt wurden, für Zwecke der Portfolioanpassung sowie der Angebotsoptimierung statistisch aus und stellt uns die Auswertungsergebnisse anschließend in aggregierter und anonymisierter Form zur Verfügung.
Die Erhebung Ihrer Bestellinformationen erfolgt vor diesem Hintergrund in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Finzel & Schuck, siehe Ziff. 1 „Datenschutzrechtlich Verantwortlicher“. Rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln, um unseren Online-Shop bedarfsgerecht anpassen und verbesserte Absatzprognosen erstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
3.5 Werbung
Personalisierte Werbung für Markenfans
Wenn Sie unter Nutzung eines Markenfan-Kontos im Online-Shop Produkte kaufen, übermittelt uns unser Vertriebspartner Finzel & Schuck Informationen zu Ihren getätigten Bestellungen (Bestellstatus, Bestellhistorie), die wir anschließend mit Ihrem Markenfan-Konto verknüpfen.
Wir nutzen Ihre Bestellinformationen ebenso wie Ihre im Markenfan-Konto hinterlegten Interessen, Präferenzen und weiteren Daten, um hieraus abzuleiten, welche unserer Produkte für Sie von besonderem Interesse sein können und Ihnen auf dieser Grundlage personalisierte Werbung, sei es in unserem Online-Shop, per E-Mail, in “Print”- Form oder auf andere Weise, zukommen zu lassen. Dis kann auch Geburtstags-Mailings umfassen, soweit Sie Angaben zu Ihrem Geburtsdatum gemacht haben. Wir behalten uns vor, Ihnen neben personalisierter Werbung auch allgemeine Werbung für unser Produktportfolio zukommen zu lassen.
Diese Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung mittels E-Mail an die Adresse onlineshops@radeberger-gruppe.de jederzeit widerrufen.
Direktwerbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen
Auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nutzen wir ggf. Ihre Kontaktdaten zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen per E-Mail oder auf dem Postweg. Voraussetzung dafür ist, dass wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen Ihrerseits getätigter Käufe oder in Anspruch genommener Dienstleistungen erhalten haben.
Die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung erfolgt in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Finzel & Schuck, siehe Ziff. 1 „Datenschutzrechtlich Verantwortlicher“. Sie ist zur Wahrung der berechtigten Interessen der gemeinsam Verantwortlichen, Kundenbeziehungen zu pflegen und im Zuge dessen Informationen etwa zu neuen Produkten sowie verbesserten Serviceleistungen bereitzustellen, erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Sie können der Zusendung von Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Newsletter/Geburtstags-Mailings
Sie können sich insbesondere auf unseren Websites für den Bezug von E-Mail-Newslettern registrieren. Dazu erfassen wir die von Ihnen in der Registrierungsmaske angegebenen Daten und übermitteln Ihnen zur Authentifizierung einen Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse. Erst mit der Aktivierung des Bestätigungslinks ist die Registrierung abgeschlossen. Anderenfalls, d. h. spätestens nach 72 Stunden, löschen wir Ihre Daten wieder.Im Fall der Registrierung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zwecks Versands der Newsletter. Mit den Newslettern informieren wir Sie über unsere Marken und damit zusammenhängende Neuigkeiten, Produktinformationen, Gewinnspiele, Aktionen, etc., sofern sich aus der Newsletter-Beschreibung in der Registrierungsmaske nichts anderes ergibt.Freiwillige Angaben – etwa zu Anrede, Geburtsdatum oder Postleitzahl – welche auch aus anderen Kontexten stammen können – beispielsweise aus Gewinnspielteilnahmen oder sonstigen Aktionen – analysieren und nutzen wir für statistische Zwecke oder um Ihnen Newsletter-Informationen gezielt und personalisiert bereitstellen zu können. Das kann auch Geburtstags-Mailings umfassen. Gegebenenfalls werten wir aus, welche dieser E-Mails Sie wann öffnen, um Inhalt und Versand unserer Newsletter zu optimieren und noch besser auf die Interessen unserer Kunden zuzuschneiden.Abonnenten des Newsletters können per E-Mail informiert werden, wenn dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes erforderlich ist, was z.B. im Falle von Änderungen am Newsletter-Angebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte.Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, soweit es um die Auswertung für statistische Zwecke und die individualisierte Ansprache geht. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, einen individualisierten Newsletter-Versand zu ermöglichen und – insbesondere abhängig von Alter und Region – zielgerichtet vornehmen zu können. Rechtsgrundlage im Übrigen ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO). Sie können diese, etwa über den Abmeldelink am Ende eines jeden Newsletters, mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen.
3.6 Aktionen: Gewinnspiele / Treueaktionen / Promotions etc.
Sofern Sie an einem Gewinnspiel, an einer Treueaktion oder einer sonstigen Promotion teilnehmen (z.B. für im Einzelhandel gekaufte Produkte eine Kaufpreiserstattung erhalten), nutzen wir die in diesem Zusammenhang von Ihnen angegebenen Daten nur zum Zweck der Durchführung der jeweiligen Aktion sowie zu deren Dokumentation, es sei denn, Sie haben uns eine weitergehende Einwilligung (z.B. für den Versand von Newslettern) erteilt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Bearbeitung bzw. Durchführung erforderlich ist (z.B. an Dienstleister für die Versendung der Gewinne o.ä.). Verfügen Sie über ein aktives Newsletter-Abonnement, analysieren und nutzen wir freiwillige Angaben – etwa zu Anrede, Geburtsdatum oder Postleitzahl – auch für statistische Zwecke oder um Ihnen Newsletter-Informationen gezielt und personalisiert bereitstellen zu können. Das kann auch Geburtstags-Mailings umfassen. (Siehe „Newsletter/Geburtstags-Mailings“)Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, soweit es um die vorbeschriebenen Aktionen geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Gewinnspielen und ähnlichen Aktionen erhalten Sie zudem mit den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion.
3.7 Bilder bei Veranstaltungen
Wir lassen bei unseren Veranstaltungen ggf. Fotos/Videos („Bilder“) u.a. von Besuchern anfertigen. Hierbei werden die Personen entweder individuell oder als Teil einer Gruppe abgebildet. Die Bilder werden zu Berichts- und Dokumentationszwecken sowie zu Kommunikations- und Werbezwecken im Zusammenhang mit der Veranstaltung genutzt und veröffentlicht, insbesondere auf der Marken-Website und den Social-Media-Kanälen der beteiligten Marke sowie ggf. auf der Unternehmenswebsite www.radeberger-gruppe.de und im Mitarbeiter- und Kundenmagazin. Die Bilder werden bei uns archiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a) und f) DSGVO.
3.8 Kontaktaufnahme / Feedback
Wenn Sie uns per E-Mail, Social Media, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren (z.B. im Rahmen einer Anfrage, Reklamation o.ä.), verarbeiten wir Ihre dabei angegebenen personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt dann zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage o.ä. sowie zu deren Dokumentation. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung bzw. Durchführung erforderlich ist (z.B. an den Veranstalter bei Anmeldungen zu einer Veranstaltung). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) und f) DSGVO.
3.9 Brauereibesichtigung
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website (z.B. mittels Anmeldeformular) oder über andere Kontaktwege (z.B. per E Mail oder telefonisch) eine Brauereibesichtigung zu buchen. Die in dem Anmeldeformular angeforderten Daten benötigen wir für den Vertragsschluss und seine Abwicklung. Ohne diese können Sie an keiner Brauereibesichtigung teilnehmen.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
4. Speicherdauer und Datenlöschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nähere Informationen zu Verarbeitungszwecken und zur spezifischen Speicherdauer enthalten auch die jeweiligen Beschreibungen der einzelnen Verarbeitungsvorgänge unter Ziff. 3 (“Datenverarbeitungen im Einzelnen”).
5. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Ausschließlich automatisierte Entscheidungen, einschließlich Profiling, werden nicht getroffen.
6. Weitere Informationen
Mitunter ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich (z.B. aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften) oder vertraglich vorgeschrieben bzw. für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte in diesen Fällen zur Folge, dass wir unsere Leistungen/Zusagen nicht erbringen würden und den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen könnten.
7. Ihre RechteBeruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO), können Sie gegen diese jederzeit Widerspruch einlegen, sofern dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie – unter den gesetzlichen Voraussetzungen und bezogen auf Sie betreffende personenbezogene Daten – folgende Rechte:- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO), haben Sie zudem das Recht, diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zu diesem Zweck können Sie den für den datenschutzrechtlich Verantwortlichen angegebenen Kontaktweg nutzen, ggf. aber auch auf die im Kontext der jeweiligen Verarbeitung beschriebenen Möglichkeiten zurückgreifen. Dasselbe gilt für die Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch.